Red movil sin servicio de red
Informática

¿Qué hacer si la red móvil no está disponible?

Las redes móviles son un tipo de red inalámbrica que permite al usuario enviar mensajes de texto, video, hacer llamadas y navegar en internet mediante dispositivos como teléfonos inteligentes, tablets, computadoras portátiles, mediante el uso de servicios de telefonía de operadores telefónicos gracias a sus antenas de radio frecuencias.

¿Qué hacer si la red móvil no está disponible o sin servicio de red en mi teléfono?

Estos métodos funcionan en cualquier teléfono de marca Samsung, Xiaomi, iPhone, ZTE, Motorola, Huawei, etc., bajo operadores telefónicos como Telcel, Movistar, AT&T, Claro, etc. Si ya has reiniciado tu teléfono y tu tarjeta SIM no esta defectuosa y aun así no puedes hacer llamadas y no te encuentras en una zona inaccesible de señal para el servicio de red y te sigue marcando error de no registrado en la red, entonces este problema se puede solucionar con cualquiera de las siguientes opciones:

Instalar una App para resetear la red móvil

  1. Instalar «Auto Signal Refresh» del Play store o Apple store, necesitaras una conexión Wi-Fi.
  2. Ya instalado, abrirlo y esperar a que cargue «Loading…» y click en «Continue».
  3. Pulsar en «Refresh» –> «Refresh Network» –> «All Refresh» y «ACEPTAR».
  4. Esperar unos minutos y presionar en «Done».
  5. Salir y reiniciar dispositivo.

Agregar una APN

Se trata de una configuración para agregar un nuevo punto de acceso para que tu celular acceda a la red celular, solo debes seguir los pasos a continuación:

Android

  • Ve a «Ajustes»–>«Conexiones»–>«Redes Móviles»–>«Nombres de puntos de acceso».
  • En la esquina superior derecha en «Crea un nuevo APN» agrega los siguientes datos:
Nombre:Telcel Internet
APN:internet.itelcel.com
Nombre de usuario:webgprs
Contraseña:webgprs2002
Tipo de APN:default
MCC:334
MNC:020

iOS

  • Busca en «Ajustes» o «Configuración».
  • Posteriormente en «Datos celulares» o «Datos móviles».
  • Después en «Opciones»–>«Red de datos móviles o Red celular».
  • Posteriormente rellena los campos con los siguientes datos:
Nombre:Telcel Internet
APN:internet.itelcel.com
Nombre de usuario:webgprs
Contraseña:webgprs2002
Tipo de APN:default
MCC:334
MNC:020

Restablecer el teléfono a valores de fabrica

Para hacer este proceso primero debes de haber respaldado toda la información de tu teléfono, incluyendo fotos, videos, números telefónicos, WhatsApp, etc. y solo sigue los pasos:

Android

  • Te vas a «Ajustes»–>«Sistema»–>«Opciones de recuperación»–>«Borrar todos los datos»–>«RESTABLECER TELÉFONO»–>«BORRAR TODO».
  • Te preguntara si estás seguro y ahora solo espera a que se restablezca y se reinicie tu móvil.

iOS

  • Presionar en «Ajustes»–>«General»–>«Restablecer»–>«Borrar contenidos y ajustes».
  • Te pedirá la contraseña y ahora solo tienes que esperar unos segundos.