Las redes móviles son un tipo de red inalámbrica que permite al usuario enviar mensajes de texto, video, hacer llamadas y navegar en internet mediante dispositivos como teléfonos inteligentes, tablets, computadoras portátiles, mediante el uso de servicios de telefonía de operadores telefónicos gracias a sus antenas de radio frecuencias.
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¿Qué hacer si la red móvil no está disponible o sin servicio de red en mi teléfono?
Estos métodos funcionan en cualquier teléfono de marca Samsung, Xiaomi, iPhone, ZTE, Motorola, Huawei, etc., bajo operadores telefónicos como Telcel, Movistar, AT&T, Claro, etc. Si ya has reiniciado tu teléfono y tu tarjeta SIM no esta defectuosa y aun así no puedes hacer llamadas y no te encuentras en una zona inaccesible de señal para el servicio de red y te sigue marcando error de no registrado en la red, entonces este problema se puede solucionar con cualquiera de las siguientes opciones:
Instalar una App para resetear la red móvil
- Instalar «Auto Signal Refresh» del Play store o Apple store, necesitaras una conexión Wi-Fi.
- Ya instalado, abrirlo y esperar a que cargue «Loading…» y click en «Continue».
- Pulsar en «Refresh» –> «Refresh Network» –> «All Refresh» y «ACEPTAR».
- Esperar unos minutos y presionar en «Done».
- Salir y reiniciar dispositivo.
Agregar una APN
Se trata de una configuración para agregar un nuevo punto de acceso para que tu celular acceda a la red celular, solo debes seguir los pasos a continuación:
Android
- Ve a «Ajustes»–>«Conexiones»–>«Redes Móviles»–>«Nombres de puntos de acceso».
- En la esquina superior derecha en «Crea un nuevo APN» agrega los siguientes datos:
| Nombre: | Telcel Internet |
| APN: | internet.itelcel.com |
| Nombre de usuario: | webgprs |
| Contraseña: | webgprs2002 |
| Tipo de APN: | default |
| MCC: | 334 |
| MNC: | 020 |
iOS
- Busca en «Ajustes» o «Configuración».
- Posteriormente en «Datos celulares» o «Datos móviles».
- Después en «Opciones»–>«Red de datos móviles o Red celular».
- Posteriormente rellena los campos con los siguientes datos:
| Nombre: | Telcel Internet |
| APN: | internet.itelcel.com |
| Nombre de usuario: | webgprs |
| Contraseña: | webgprs2002 |
| Tipo de APN: | default |
| MCC: | 334 |
| MNC: | 020 |
Restablecer el teléfono a valores de fabrica
Para hacer este proceso primero debes de haber respaldado toda la información de tu teléfono, incluyendo fotos, videos, números telefónicos, WhatsApp, etc. y solo sigue los pasos:
Android
- Te vas a «Ajustes»–>«Sistema»–>«Opciones de recuperación»–>«Borrar todos los datos»–>«RESTABLECER TELÉFONO»–>«BORRAR TODO».
- Te preguntara si estás seguro y ahora solo espera a que se restablezca y se reinicie tu móvil.
iOS
- Presionar en «Ajustes»–>«General»–>«Restablecer»–>«Borrar contenidos y ajustes».
- Te pedirá la contraseña y ahora solo tienes que esperar unos segundos.
